Política de privacidade e cookies

Esta política explica quais dados o site engrenada.com.br coleta, para quê e como você controla isso. Atualizada em 19 de out de 2026.

Quem é o responsável

A Engrenada, uma empresa do grupo NE Brasil (CNPJ 20.380.394/0001-68), é a controladora dos dados coletados neste site. Para qualquer pedido sobre os seus dados, escreva para rmfaria@nebrasil.com.br ou fale com a gente pelo WhatsApp (21) 98883-1979.

O que coletamos

Formulário do Raio-X. Nome, empresa, WhatsApp, e-mail e a descrição do que dá trabalho hoje. Usamos só para responder ao seu pedido e preparar a proposta. Os dados vão para o nosso CRM (Comercializ), com acesso restrito à equipe.
Conversas no WhatsApp. Quando você clica num botão de WhatsApp, a conversa acontece no WhatsApp e segue as regras dele. Guardamos o histórico no CRM para dar continuidade ao atendimento.
Registros do servidor. Endereço IP, data, página acessada e navegador, guardados pelo tempo necessário para segurança e diagnóstico.

Cookies

O site só usa cookies de medição e de anúncios se você aceitar no aviso de cookies:

Google Analytics (_ga, _ga_*): conta visitas e páginas vistas, de forma agregada.
Google Ads (_gcl_*): mostra se um anúncio trouxe um contato, para pagarmos só pelo que funciona.

Se você recusar, esses cookies não são gravados e o Google recebe apenas sinais sem identificador, sem cookies. A sua escolha fica salva no seu navegador por 12 meses. Você pode mudar de ideia a qualquer momento: abrir as preferências de cookies.

Base legal e prazo

Os dados do formulário e do WhatsApp são tratados para atender ao seu pedido de contato e proposta (procedimentos preliminares de contrato, art. 7º, V da LGPD). Os cookies de medição e anúncios dependem do seu consentimento (art. 7º, I). Guardamos os dados de contato enquanto houver relação comercial ou interesse, e apagamos quando você pedir, salvo obrigação legal.

Com quem compartilhamos

Não vendemos dados. Eles passam apenas pelos fornecedores que fazem o site funcionar: hospedagem, o CRM Comercializ, o WhatsApp (Meta) e, com o seu consentimento, o Google.

Seus direitos

Você pode pedir a confirmação, o acesso, a correção, a portabilidade ou a exclusão dos seus dados, e revogar o consentimento, a qualquer momento, pelo e-mail rmfaria@nebrasil.com.br ou pelo WhatsApp. Também pode reclamar na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).